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ZEOPY se construit avec vous. Un moment difficile au travail où vous auriez aimé être aidé ?Un moment difficile au travail ?Racontez-nous →

ASSISTANCE

Une question, un blocage, une idée ?

Pendant la BETA, c’est l’équipe qui répond directement — en général sous 48 heures ouvrées.

Questions fréquentes

  • Combien de temps faut-il pour commencer ?

    Cinq minutes suffisent pour démarrer. Ensuite, votre mémoire se construit au fil de ce que vous racontez.

  • Où sont stockées mes données ?

    Sur votre téléphone, uniquement. Le détail est sur la page Vos données.

  • Mon employeur peut-il voir ce que j’écris ?

    Non. Même si votre entreprise prend ZEOPY en charge, elle ne voit rien de ce que vous y mettez : ni votre nom, ni ce que vous racontez, ni votre mémoire. Le détail est sur la page Vos données.

  • Que se passe-t-il quand je retire un partage ?

    Le partage s’arrête immédiatement pour tout ce qui suit. Ce que la personne a déjà reçu reste chez elle : ZEOPY ne peut pas effacer une donnée qui a quitté votre téléphone.

  • Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

    Vous exportez votre mémoire, puis vous la réimportez sur le nouvel appareil. Rien ne transite par nos serveurs.

  • Est-ce que ZEOPY est payant ?

    Pendant la BETA, ZEOPY ne vous coûte rien. Le modèle définitif sera annoncé aux testeurs avant tout changement.

  • Je suis dirigeant, DRH ou élu de CSE : comment en parler avec vous ?

    Écrivez-nous, ou consultez la page Entreprises : trente minutes en visio suffisent pour voir si c’est le bon moment pour vous.

  • Puis-je refuser de répondre à une question ?

    Oui, à tout moment. Vous gardez le droit au silence sur n’importe quel sujet — aucune information n’est obligatoire.

  • Comment supprimer mon compte ?

    ZEOPY ne requiert aucun compte : vos données vivent uniquement sur votre appareil. Pour tout effacer, utilisez l’option de suppression dans les réglages de l’application, ou désinstallez simplement l’application.

  • Comment quitter la BETA ou faire supprimer mon témoignage ?

    Chaque e-mail que nous vous envoyons contient un lien de désinscription. Pour un témoignage, ou pour toute autre demande sur vos données, écrivez-nous à contact@zeopy.com.

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